Términos y Condiciones

1. Generalidades

Bienvenido a PatuMascota. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web [www.patumascota.cl] y la compra de productos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, junto con nuestras Políticas de Envío, Devolución y Privacidad.

2. Registro de Usuarios

Para realizar compras en nuestro sitio, es necesario registrarse como usuario. La información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su computadora.

3. Proceso de Compra

Los precios de los productos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden no representar el producto exacto.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán las órdenes que ya hayan sido confirmadas.

4. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otras plataformas de pago disponibles en Chile.
El pago debe ser procesado y confirmado antes del envío de los productos.

5. Envíos y Entregas

Realizamos entregas dentro de Santiago Urbano a través de una empresa de delivery por un costo de $2.990. Las entregas son gratuitas para compras superiores a $29.990.
Para pedidos realizados antes de las 12:01 PM, la entrega se realizará el mismo día. Las órdenes realizadas durante el fin de semana serán entregadas el lunes.
Para envíos a regiones fuera de Santiago Urbano, utilizamos servicios de courier. Los tiempos y costos de envío dependerán de la ubicación del destinatario.
No nos hacemos responsables por demoras causadas por la empresa de courier o por eventos de fuerza mayor.

6. Políticas de Devolución

Los detalles completos sobre nuestras políticas de devolución están disponibles aquí.
Tienes un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todas sus etiquetas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de PatuMascota o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
No está permitido utilizar, reproducir o distribuir ningún contenido de este sitio web sin el permiso previo y por escrito de PatuMascota.

8. Limitación de Responsabilidad

PatuMascota no se hace responsable por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir temporal o permanentemente el servicio del sitio web sin previo aviso.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Santiago, Chile.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.
El uso continuo del sitio web después de cualquier cambio implica la aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de patumascotapeshop@gmail.com